DESCRIPCIÓ I OBJECTIUS
Realitzar operacions de recepció i suport a la gestió administrativa, relacions amb el públic o client, intern o extern amb la utilització dels mitjans informàtics i telemàtics.
CONTINGUT
- Tècniques de recepció i comunicació.
- Operacions administratives comercials.
- Enregistrament de dades.
- Gestió d'arxius.
- Llengua estrangera. Anglès.
- Ofimàtica.
- Mòdul de pràctiques professionals no laborals d'operació de sistemes informàtics.
REQUISITS D'ACCÈS
Aquest certificat de professionalitat requereix el compliment d’ una de les següents vies per poder accedir:
A- Estar en possessió de L'ESO o Graduat Escolar
B- Prova d'accès del nostre centre
C- Estar en possessió d'un certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional.
D- Complir el requisit acadèmic d'accés als cicles formatius de grau mitjà o haver superat les corresponents proves d'accés regulades per les administracions educatives.
E- Tenir superada la prova d'accés a la universitat per a majors de 25 anys i/o de 45 anys.
F- Estar en possessió d'un certificat de professionalitat del mateix nivell del mòdul o mòduls formatius i/o del certificat de professionalitat al que desitja accedir.
