Habilidades de comunicación

CURSO GRATUITO (FORMACIÓN 100% SUBVENCIONADA)

Dirigido a parados, estudiantes, trabajadores y autónomos

Diploma acreditativo.

Duración: 30 h.

DESCRIPCIÓN Y OBJECTIVOS

En este curso adquirimos la habilidad y conocer los sistemas de comunicación, así como entender el mensaje por todos los medios de comunicación, transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor, identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal y comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias.

- Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no únicamente
a la organización sino para el éxito personal.
- Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para
trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de
unas relaciones sociales inevitables.
- Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar
errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

CONTENIDO

El proceso de comunicación
1.1 La comunicación interpersonal.
1.2 Tipos de comunicaciones.
1.3 La comunicación eficaz.
Análisis de la comunicación
2.1 Comunicación estratégica.
2.2 Canales e información.
2.3 Adaptación de mensajes.
Psicología del interlocutor
3.1 Claves de la empatía
3.2 lenguaje positivo.
3.3 Razón y emoción.
3.4 Las emociones básicas.
Como corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho
4.1 La actitud asertiva.
4.2 Neutralizar comportamientos agresivos.
4.3 Formular opiniones y críticas correctamente.
4.4 Prevención de conflictos.
Dificultades ante el oyente
5.1 Barreras de la comunicación.
5.2 Aconseguirl'atenció.
5.3 La expresión oral y escrita.
5.4 Otras dificultades en la comunicación.
Escucha activa
6.1 El funcionamiento de la escucha.
6.2 Tiempo libre mental.
6.3 Desarrollar la habilidad de escuchar.
Comunicación no verbal

Descripción del curso

Inicio	09/12/2019
Fin	03/02/2020
Horario	20:00 - 22:30
Capacidad	15
Precio	Gratis
Lugar	Escola Almenar Plaça Catalunya, 3, 25126 Almenar, Lleida, España Almenar, Lleida 25126 Spain Escola Almenar